Cómo diagnosticar y reparar pérdida de conectividad DNS en Windows después de remover malware

Problema En entornos Windows es frecuente que, tras ejecutar varias herramientas anti‑malware, la conexión a Internet deje de funcionar aunque el adaptador Wi‑Fi o Ethernet siga activo. El síntoma típico es la imposibilidad de resolver nombres de dominio: los navegadores muestran errores de DNS, nslookup devuelve Server failed y los comandos ping a direcciones externas fallan aunque se pueda hacer ping a la puerta de enlace local. Este tipo de bloqueo no es exclusivo de un caso concreto; ocurre cuando alguna capa de la pila de red (hosts, proxy, NCSI, filtros NDIS) queda corrupta o en estado “pendiente” después de la desinfección. La solución requiere una revisión sistemática de los componentes que intervienen en la resolución de nombres y en la autorización de tráfico saliente. ...

June 6, 2026 · Ernesto